โครงการศึกษากระบวนการคาดการณ์ผลการดำเนินงาน ตามตัวชี้วัดที่สำคัญขององค์กร ภายใต้โครงการความร่วมมือกับหน่วยงานภายนอกในการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้และ พัฒนาองค์ความรู้ด้านรถไฟฟ้าขนส่งมวลชน ปีงบประมาณ 2564 : รายงานฉบับสมบูรณ์ (ฉบับปรับปรุง) Final Report (Revised

โครงการศึกษากระบวนการคาดการณ์ผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดที่สำคัญขององค์กรมีวัตถุประสงค์เพื่อ
1) ศึกษา วิเคราะห์และออกแบบกระบวนการคาดการณ์ผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดที่สำคัญขององค์กร ให้สอดคล้อง กับหลักเกณฑ์การประเมินกระบวนการปฏิบัติงานและการจัดการ (Core Business Enablers) ของรัฐวิสาหกิจ
2) ออกแบบและจัดทำคู่มือกระบวนการคาดการณ์ผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดที่สำคัญขององค์กร และ
3) จัดหาเครื่องมือ และแบบจำลองเพื่อใช้ในการคาดการณ์ผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดที่สำคัญขององค์กร จำนวน 29 ตัวชี้วัดโดยอาศัยทฤษฎีการคาดการณ์และวิธีการคาดการณ์ผ่านการทบทวนวรรณกรรม ร่วมกับการรวบรวมข้อมูลทุติยภูมิและ การสัมภาษณ์เชิงลึกหรือสนทนากลุ่ม เพื่อวิเคราะห์หาแนวทางที่เหมาะสมต่อการคาดการณ์ผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดที่สำคัญขององค์กร ผลการศึกษาพบว่า กระบวนการคาดการณ์ผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดที่สำคัญขององค์กรแบ่งได้ 3 กลุ่ม ได้แก่ แบบจำลองทางสถิติ การบริหารโครงการ และการวิเคราะห์เชิงคุณภาพ โดยประโยชน์จากการศึกษานี้สามารถใช้เป็นแนวทางในการคาดการณ์ผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดที่สำคัญขององค์กรตามงวดเวลาต่าง ๆได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ และก่อให้เกิดประโยชน์ในด้านการบริหารจัดการ เพื่อนำไปสู่ กลยุทธ์หรือแนวทางการดำเนินงานที่เหมาะสม สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารผลการดำเนินงานต่อไป