รายงานการวิจัยการศึกษาปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อการเกิดอุบัติเหตุภายในสถานีรถไฟฟ้า : โครงการความร่วมมือกับหน่วยงานภายนอกในการวิจัย รายงานการวิจัย เพื่อพัฒนาองค์ความรู้และนวัตกรรมด้านรถไฟฟ้าขนส่งมวลชน ปีงบประมาณ 2566

งานวิจัยนี้ได้มุ่งเน้นศึกษาปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อการเกิดอุบัติเหตุภายในสถานีรถไฟฟ้าเพื่อที่ รฟม. จะได้พัฒนาการให้บริการ รฟม. ให้ดียิ่งขึ้น โดยให้ความสำคัญและการอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการทุกกลุ่ม ทุกคน และทุกช่วงวัย ตามแนวคิดความครอบคลุมของผู้ใช้บริการทุกกลุ่ม (Inclusivity) ในการช่วยลดความเหลื่อมล้ำ สร้างประสบการณ์ที่ดีต่อผู้ใช้บริการรถไฟฟ้า ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการยกระดับเมืองอย่างยั่งยืน วัตถุประสงค์
1. เพื่อสำรวจและวิเคราะห์ความต้องการพฤติกรรมการเดินทางและการใช้บริการภายในสถานีรถไฟฟ้าของผู้ใช้บริการ
2. เพื่อวิเคราะห์สาเหตุและปัจจัยที่ก่อให้เกิดอุบัติเหตุประเภทต่างๆ ภายในสถานีรถไฟฟ้าซึ่งจะทำให้ รฟม. มีฐานองค์ความรู้ใหม่ที่จะสามารถนำไปประยุกต์ใช้งานในด้านต่างๆ ได้
3. เพื่อจัดทำแนวทางในการป้องกันและลดการเกิดอุบัติเหตุภายในสถานีรถไฟฟ้าของ รฟม.รวมถึงการจัดทำเทคโนโลยีหรือนวัตกรรมที่ส่งเสริมการดำเนินงานของ รฟม. ให้มีประสิทธิภาพและพัฒนาการ ให้บริการให้ดียิ่งขึ้นเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีต่อผู้ใช้บริการรถไฟฟ้า